FAQ

Usein kysytyt kysymykset

Me vastaamme kysymyksiisi. Täältä löydät usein kysytyt kysymykset liittyen tilauksen tekemiseen, tuotteiden yksityiskohtiin ja kasaamiseen.

Yleistä

Kuinka maksan tilaukseni?

Käytettävissä olevat maksutavat ovat OP Lasku ja OP Tililuotto. OP Lasku on joustava, luotettava ja turvallinen maksutapa, joka tarjoaa 45 päivää korotonta maksuaikaa sekä mahdollisuuden erämaksuun. OP Tililuotto tarjoaa 30 päivän korottoman maksuajan jokaiselle ostokselle sekä mahdollisuuden maksaa erissä. 

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle.

Mikä on tuotteiden toimitusaika?

Valmistamme tuotteet tilauksestamme juuri sinun toiveidesi mukaisesti. Arvioitu toimitusaika on 3 - 4 viikkoa. Myymme tällä hetkellä varusteita toukokuun alun toimituserään. Kun teet tilauksen nyt, varmistat paikkasi jonon kärjestä.

Saanko tuotteet toimitettuna kotiini?

Kyllä - toimitamme tuotteet suoraan kotiovellesi.

Mitä teen, jos toimituksesta puuttuu osa tai se on vahingoittunut?

Olethan pikaisesti yhteydessä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeellamme.

Saanko apua, jos minulle tulee ongelmia kokoamisen aikana?

Tietysti! Olemme täällä sinua varten. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeellamme.

Tuotteet

Voinko maalata tai käsitellä kalusteiden pintoja itse?

Sinulla on kaksi tapaa valita:

  • Valmis pinta: Valitse viimeistelty pinta, jos haluat heti valmista.
  • DIY-pinta: Tilaa kalusteet käsittelemättömänä. Voit maalata, petsata tai kuvioida pinnat juuri sellaiseksi kuin haluat – vain mielikuvitus on rajana!

Levyn reunat jätetään aina käsittelemättä, mahdollistaen yksilöllisen öljy-, vaha- tai lakkakäsittelyn.

Lue lisää pintojen käsittelystä blogistamme.

Paljonko kalustemoduulit painavat?

Pyrimme suunnittelussa optimaaliseen rakenteeseen, jossa yhdistyvät keveys ja kestävyys. Kunkin moduulin paino on ilmoitettu sen omalla tuotesivulla verkkokaupassamme. Koko kaluston yhteispaino on tyypillisesti 50–100 kg riippuen valitusta kokonaisuudesta, joten yksittäiset kalusteet on helppo nostaa paikoilleen.
 

Kuinka paljon painoa sänky tai laatikostot kestävät?

Kalusteemme on suunniteltu kestämään normaalia, kovaakin käyttöä. Paikoissa, joissa vaaditaan äärimmäistä lujuutta – kuten sänkyjen pohjissa ja ritilöissä – käytämme suomalaista koivuvaneria. Näin varmistamme, että rakenteet eivät notku tai petä kovassakaan käytössä. Noudatamme suunnittelussa samaa kestävyysajattelua kuin pitkän historiamme aikana erikoiskalusteiden valmistuksessa.

Teettekö kalusteita mittatilaustyönä?

Tällä hetkellä keskitymme modulaariseen mallistoomme, joka on suunniteltu sopimaan mahdollisimman moneen ajoneuvoon. Saatavilla on kaksi eri kokoa. Emme valitettavasti tee yksittäisiä mittatilausprojekteja. Moduulien monipuolisuuden ansiosta pystyt kuitenkin luomaan hyvin yksilöllisiä kokonaisuuksia yhdistelemällä eri osia.

Miksi kalusteet ovat irrotettavia eivätkä kiinteitä? Mitä hyötyä siitä on?

 Irrotettavuus on suunnittelufilosofiamme ytimessä, ja se tarjoaa useita merkittäviä etuja:

  • Auton monikäyttöisyys: Tämä on suurin hyöty. Kun kalusteet voi irrottaa, pakettiautosi voi palvella sinua arkipäivisin työssä tai kuljetuksissa ja muuttua seikkailuautoksi viikonloppuina ja lomilla. Et tarvitse kahta erillistä ajoneuvoa.
  • Auton arvon säilyminen: Koska asennus ei vaadi pysyviä muutoksia auton rakenteisiin (kuten reikien poraamista koriin), ajoneuvosi jälleenmyyntiarvo säilyy paremmin.
  • Joustavuus ja tulevaisuudenkestävyys: Jos vaihdat autoa, voit siirtää modulaariset kalusteesi uuteen, sopivaan ajoneuvoon. Voit myös muokata järjestystä tai päivittää yksittäisiä moduuleja tarpeidesi muuttuessa.
  • Helppo huolto ja puhdistus: Auto on huomattavasti helpompi siivota perusteellisesti, kun kalusteet saa nostettua pois tieltä.
Miten tuotteissanne on huomioitu ympäristöystävällisyys ja kestävä kehitys?

Vastuullisuus on yksi tärkeimmistä arvoistamme, ja se näkyy toiminnassamme kolmella tavalla:

  1. Olemassa olevan hyödyntäminen: Suurin ekotekomme on se, että mahdollistamme olemassa olevien pakettiautojen muuntamisen. Tämä vähentää merkittävästi tarvetta valmistaa uusia, resurssiintensiivisiä matkailuautoja.
  2. Kestävät materiaalit: Käytämme laadukkaita ja kestäviä materiaaleja, jotka on suunniteltu kestämään aikaa ja käyttöä. Pitkäikäinen tuote on aina ympäristöystävällisempi kuin lyhytikäinen.
  3. Korjattavuus: Toisin kuin massatuotettuja kalusteita, tuotteemme on suunniteltu korjattaviksi. Jos jokin osa vuosien saatossa kuluu tai rikkoutuu, sen voi korjata tai vaihtaa ilman, että koko moduulia tarvitsee heittää pois.

Kotona

Kuinka kauan kalusteiden kokoaminen ja asentaminen autoon kestää?

Aika riippuu valitsemasi kokonaisuuden laajuudesta. Yksittäisen moduulin, kuten sänkymoduulin, kokoamiseen menee tyypillisesti 1–2 tuntia. Koko sisustuksen kokoaminen ja asentaminen autoon vie yleensä yhden päivän tai viikonlopun verran rauhallista työskentelyä. Selkeät ohjeemme on suunniteltu tekemään prosessista mahdollisimman sujuvan.

Voinko todella asentaa kalusteet itse, vaikka minulla ei ole aiempaa kokemusta?

Kyllä voit. Tämä on koko tuotteemme ydinajatus. Et tarvitse aiempaa kokemusta kalusteasennuksista. Jos osaat käyttää akkuporakonetta ja noudattaa ohjeita, onnistut varmasti. Kaikki osat ovat valmiiksi tarkasti työstettyjä, joten sinun ei tarvitse sahata tai porata mitään itse.

Mitä työkaluja tarvitsen asennukseen?

 Et tarvitse erikoistyökaluja. Pärjäät perustyökaluilla, kuten:

  • Akkuporakone/ruuvinväännin sopivilla kärjillä
  • Rullamitta
  • (Suosittelemme) Kumivasara tai tavallinen vasara ja puupalikka väliin, jotta voit naputella liitoksia tiukemmiksi pintaa vahingoittamatta.
Miten kalusteet kiinnitetään autoon? Pysyvätkö ne varmasti paikoillaan?

Kyllä. Turvallisuus on meille ensisijaisen tärkeää. Kalusteet on suunniteltu kiinnitettäviksi auton alkuperäisiin, tehtaan asentamiin kuormansidontalenkkeihin. Toimitamme moduulien mukana tarvittavat kiinnitysratkaisut, kuten erilliset kiinnikkeet, joilla kokonaisuus lukitaan tukevasti paikalleen. Kalusteet eivät pääse liikkumaan ajon aikana.

Yhden pikaliinan kestävyys on 250-400 kg. Kun yhden kalusteen kiinnittää kahdella liinalla, kestävyys on jopa 500-800kg. Kalusteiden kiinnitys on siis todella turvallinen.

Tuote on lisätty koriin
Tuote on lisätty koriin

Siirry ostoskoriin
Tallennettu ostoskori ladattu

[CART NAME]

Siirry ostoskoriin
Tallennettu ostoskori poistettu

[CART NAME]

OK