Tietosuojaseloste

Päivitetty 27.3.2026

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Joen Erikoiskaluste Oy kerää, käsittelee ja suojaa asiakkaidensa ja verkkopalvelun käyttäjien henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

Joen Erikoiskaluste Oy (3318593-7)
Ukkolantie 11, 80130 Joensuu

Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa
Jarkko Kauhanen, 0400 909 007, jarkko@jekoy.fi

2. Rekisterin nimi ja rekisteröidyt

Rekisterin nimi: Life4Van-asiakas- ja markkinointirekisteri

Rekisterissä käsitellään verkkopalvelun käyttäjien, asiakkaiden, yhteistyökumppaneiden sekä sellaisten henkilöiden tietoja, jotka ovat itse jättäneet yhteystietonsa esimerkiksi tarjouspyynnön tai uutiskirjeen tilaamisen yhteydessä.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten, toimitusten ja maksujen käsittely sekä toimeksiantojen toteuttaminen
• Asiakassuhteen hoitaminen ja yhteydenottoihin vastaaminen
• Tarjousten laatiminen ja liiketoiminnan kehittäminen
• Laskutus, perintä ja kirjanpitovelvoitteiden täyttäminen

Käsittelyn oikeusperusteena on:

• Sopimus: Asiakkaan ja yrityksen välinen kauppa tai tilaus.
• Lakisääteinen velvoite: Esimerkiksi kirjanpitolain vaatimukset.
• Oikeutettu etu: Asiakassuhteen ylläpito ja suoramarkkinointi.
• Suostumus: Esimerkiksi uutiskirjeen tilaaminen tai ei-välttämättömien evästeiden hyväksyminen. Henkilöllä on myös oikeus peruuttaa suostumus.

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Keräämme vain käyttötarkoituksen kannalta tarpeellisia tietoja:

• Perustiedot: Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite.
• Tilaus- ja sopimustiedot: Tilatut tuotteet (esim. konfiguraattorin kautta tehdyt valinnat), toimitustapa, maksutiedot, tilaushistoria ja reklamaatiot.
• Tekniset tiedot: Verkkosivuston käytöstä kerättävät tiedot (esim. IP-osoite, selaimen tiedot ja evästeet).

Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan rekisteröidyltä itseltään verkkosivuston lomakkeiden, konfiguraattorin käytön, sähköpostin tai puhelinkeskustelujen kautta.

6. Tietojen luovutukset ja siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Tietoja ei myydä tai luovuteta ulkopuolisille tahoille markkinointitarkoituksiin. Tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa säännönmukaisesti yrityksen lukuun toimiville kumppaneille sopimuksen täytäntöönpanemiseksi (esim. kuljetusliikkeet, maksunvälittäjät, kirjanpitotoimisto ja IT-järjestelmien palveluntarjoajat).

Henkilötietoja ei pääsääntöisesti luovuteta EU:n ulkopuolelle, mutta koska tietoja tallennetaan ja käsitellään ensisijaisesti sähköisessä muodossa, saattavat jotkut palveluntarjoajistamme sijaita EU:n ulkopuolisissa maissa. Tässä tapauksessa varmistamme, että tietojensiirto tapahtuu lain edellyttämiä riittäviä suojakeinoja hyödyntäen. 

7. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi. Kirjanpitoaineistoon sisältyviä tietoja säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan (pääsääntöisesti 6 vuotta). Asiakas- ja tilaustietoja säilytetään takuu- ja virhevastuun edellyttämän ajan.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Kunnioitamme tietojesi luottamuksellisuutta. Sähköisesti käsiteltävät tiedot sijaitsevat palomuurein ja salasanoin suojatuilla palvelimilla. Laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Tietoihin on pääsy vain niillä yrityksen työntekijöillä ja alihankkijoilla, joiden työtehtävät sitä edellyttävät.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on GDPR:n mukaisesti oikeus:

• Tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu.
• Pyytää virheellisten tietojen oikaisemista tai puutteellisten tietojen täydentämistä.
• Vaatia henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisissa tilanteissa.
• Pyytää tietojensa poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi"), ellei lainsäädäntö (esim. kirjanpitolaki) velvoita tietojen säilyttämiseen.
• Vastustaa tietojen käsittelyä suoramarkkinointiin.
• Peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa.
• Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (www.tietosuoja.fi), mikäli rekisteröity katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan tietosuoja-asetusta.

Rekisteröity voi käyttää oikeuksiaan ottamalla yhteyettä rekisterinpitäjän yhteyshenkilöön.

10. Evästeet (Cookies)

Verkkosivustomme ja konfiguraattorimme käyttävät evästeitä parantaakseen käyttökokemusta, ylläpitääkseen istuntoja ja kerätäkseen analytiikkatietoa. Välttämättömät evästeet ladataan automaattisesti palvelun toimivuuden takaamiseksi. Muita kuin välttämättömiä evästeitä (esim. markkinointi ja analytiikka) käytetään vain käyttäjän antamalla suostumuksella, jota voi hallinnoida sivuston evästeasetuksista.